Novo canal de atendimento será feito pelo WhatsApp
Por Kelly San, em 13/04/2021 às 16h
A concessionária responsável pela distribuição de energia elétrica de 31 municípios do estado do Rio de Janeiro, a Light, lançou um novo canal de atendimento ao cliente pelo WhatsApp no número (21) 99981-6059. Neste primeiro momento de implementação do canal serão oferecidos os seguintes serviços:
- Consulta de débitos;
- 2ª via da conta de energia;
- Consulta ao código de barras da conta de energia;
- Atualização cadastral de telefone fixo, celular e e-mail.
O acesso através das mensagens já está disponível, e além disso a empresa possui outros canais de atendimento, como o Disque-Light Comercial (0800-282-0120) e o Disque-Light Emergência (0800 021 0196) e por meio de redes sociais, como o Facebook.